Hotel Vagmi · Shivpur, Varanasi

रिफ़ंड व कैंसिलेशन।

योजनाएँ बदलती हैं — यात्रा की योजनाएँ तो ख़ासकर। ये शर्तें होटल वाग्मी से सीधे की गई बुकिंग पर लागू होती हैं। ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म से की गई बुकिंग पर वही नीति लागू होगी जो बुकिंग के समय उस प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई गई थी।

बुकिंग व भुगतान

बुकिंग की पुष्टि
कमरे इस वेबसाइट के बुकिंग इंजन से, फ़ोन पर, या व्हाट्सऐप पर आरक्षित किए जा सकते हैं। बुकिंग तभी पक्की मानी जाती है जब अग्रिम भुगतान होटल तक पहुँच जाए, और यह हमेशा कमरे की उपलब्धता पर निर्भर है। बुकिंग की पुष्टि का अर्थ है कि आप होटल की नियम व शर्तें स्वीकार करते हैं।
ऑनलाइन भुगतान
ऑनलाइन भुगतान हमारे सुरक्षित पेमेंट-गेटवे पार्टनर के माध्यम से होते हैं। कार्ड, यूपीआई और नेट-बैंकिंग की जानकारी गेटवे के पास रहती है — होटल उसे कभी संग्रहित नहीं करता।
किराया व कर
किराया भारतीय रुपये (INR) में, प्रति कमरा प्रति रात बताया जाता है और बताई गई तारीख़ों के लिए मान्य है। लागू सरकारी कर नवीनतम नियमों के अनुसार बिना पूर्व सूचना बदल सकते हैं। विशेष अवसर की तारीख़ों पर छूट लागू नहीं होती।
भुगतान संबंधी बातें
चेक से भुगतान स्वीकार नहीं है। यदि आप अपना ठहराव मूल बुकिंग से आगे बढ़ाते हैं, तो उस दिन का प्रचलित किराया लागू होगा, उपलब्धता के अधीन।

कैंसिलेशन

7 दिन पहले तक नि:शुल्क
आगमन की तारीख़ से 7 दिन पहले तक कैंसिलेशन नि:शुल्क है। आगमन से 7 दिनों के भीतर कैंसिल करने पर आरक्षण की पूरी राशि ली जाएगी।
केवल लिखित रूप में
कैंसिलेशन और बदलाव के अनुरोध केवल लिखित रूप में स्वीकार होते हैं — info@hotelvagmi.com पर ईमेल से या +91-9369601100 पर व्हाट्सऐप/एसएमएस से — बुकिंग का नाम और तारीख़ें लिखकर। मौखिक कैंसिलेशन मान्य नहीं है। हर अनुरोध होटल की लिखित पुष्टि के अधीन है।
देर से कैंसिलेशन
चेक-इन की तारीख़ से एक दिन पहले या उसके बाद किए गए अनुरोध स्वीकार नहीं किए जा सकते, और होटल किसी रिफ़ंड, मुआवज़े या समायोजन के लिए उत्तरदायी नहीं है। कृपया जितना जल्दी हो सके कैंसिल करें।
नो-शो
यदि आप चेक-इन की तारीख़ पर नहीं पहुँचते और लिखित रूप में कैंसिल नहीं किया है, तो कुल बुकिंग राशि का 100% कैंसिलेशन शुल्क लागू होगा।
बदली हुई बुकिंग
यदि बुकिंग में बदलाव होता है, तो चुकाया गया अग्रिम बुकिंग की तारीख़ से 180 दिनों के भीतर, या उसी वित्तीय वर्ष के अंत से पहले — जो भी पहले हो — भविष्य के ठहराव में समायोजित किया जा सकता है।

रिफ़ंड

रिफ़ंड का माध्यम
सभी रिफ़ंड केवल बैंक ट्रांसफ़र से होते हैं — कभी नकद नहीं और कभी किसी तीसरे पक्ष को नहीं। अग्रिम के रिफ़ंड के लिए ज़रूरी है कि अग्रिम होटल की नीतियों के अनुसार पूरा चुकाया गया हो।
प्रोसेसिंग समय
स्वीकृत रिफ़ंड, कैंसिलेशन की लिखित पुष्टि के 7 कार्य-दिवसों के भीतर शुरू कर दिए जाते हैं। बैंक को राशि दिखाने में कुछ और कार्य-दिवस लग सकते हैं।
विवाद
यदि बताए गए समय में रिफ़ंड आप तक नहीं पहुँचा, तो अपनी बुकिंग की जानकारी के साथ info@hotelvagmi.com पर संपर्क करें — हम ट्रांसफ़र का पता लगाएँगे।

यह पृष्ठ भुगतान और रिफ़ंड से जुड़ी ज़रूरी शर्तों का सार है। होटल की पूरी नियम व शर्तें — चेक-इन के नियम, होटल की पाबंदियाँ और ठहराव की सामान्य शर्तें — आपकी बुकिंग की पुष्टि के साथ साझा की जाती हैं। किसी भी विरोधाभास की स्थिति में पूरी नियम व शर्तें ही मान्य होंगी।

बुकिंग से जुड़ा कोई सवाल? +91-9369601100 · info@hotelvagmi.com · या सीधे बुक करें.